风吹原野千山翠，春归人间万物苏，又到清明怀故旧，心香一炷寄幽途。在这情感与思念的季节，我园倾心为您营造绿色、整洁、温馨、抒发情怀的追思环境。2025年清明、复活两节即将来临，为确保大家能够安全、有序的祭扫，现将相关事项提示如下：
1.错峰祭扫：4月4日至4月6日（清明节），以及4 月19.20日（复活节）为祭扫高峰日，建议避开高峰日，以便顺畅完成祭扫。
2.业务办理说明：祭扫高峰日暂停办理安葬、安放业务，请您提前做好规划。
3.安全与秩序维护：为维护祭扫环境秩序，保障您和大家的安全，请妥善保管好贵重物品，谢绝宠物入园。
4.文明祭扫要求：提倡鲜花祭扫，严禁携带烟花爆竹进入园区，如需焚烧纸箔，请按照规定在指定区域进行。
5.骨灰楼祭扫须知：安养静域骨灰楼格位祭扫时，请务必携带《安放证》，以便园内管理人员核实信息。切勿随意打开格位，避免造成物品损坏或遗失，骨灰楼室内严禁明火。
6.管理费续缴提示：管理费到期的客户，请携带《安葬证》《安放证》，前往本园业务大厅办理续缴手续。
7.信息变更告知：若您的联系方式发生变更，请及时告知本园，以便我们及时更新档案信息，确保与您的沟通顺畅 。
为给广大祭扫客户提供更优质、贴心的服务，清明期间我园将推出以下系列举措：
1.调整运营时间：清明期间，工作人员取消休息日，陵园开放时间延长为上午 6:00 至下午 18:00，中午不休息，全力满足大家的祭扫需求。
2.强化园区清洁：清明前，保洁人员将对台地进行全面卫生清洗保洁，为大家营造整洁肃穆的祭扫环境。
3.加大维护力度：增派专业维护人员在全园台地开展巡查工作，及时进行维护维修服务。
4.美化园区景观：购置 12000 盆鲜花与绿植，精心布置全园景点，以生机盎然的景致缅怀逝者。
5.丰富祭扫用品：采购足量鲜花和绢花，供祭扫人员自由选择，用鲜花传递思念。
6.规范焚烧管理：设立集中焚烧点，方便客户按规定焚烧祭祀物品，确保安全与环境整洁。
7.提供免费物品：准备充足的松枝、黄丝带供祭扫人员免费领取，用于寄托对先人的追思。
8.便民出行服务：增设可容纳 500 多部车辆的清明专用停车场，祭扫车辆可免费停放，同时联系公交部门，增开 328 路、72 路、54 路、527 路至森林公园的公交班次，方便大家绿色出行。
9.贴心关怀服务：
（1）为行走不便的客户免费提供轮椅服务。
（2）免费为祭扫客户提供凯捷集团（九三三北苑）瓶装茶水。
10.推出代客祭扫：若您无法亲临现场，可通过我园服务热线 0591－87913686 预约代客祭扫服务，我们将虔诚传递您的思念。
11.专业咨询服务：成立清明接待服务小组，为客户提供全面的殡葬服务咨询，解答您的疑问。
以诚挚的心意，通过我们的手，以周全的服务，细致的陪伴与您共度思念之约。
2025年3月
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